Konfliktuskezelés

Életünk legtöbb idejét a munkával töltjük, éppen ezért kiemelten fontos, hogyan kezeljük az esetleges konfliktusokat kollégáinkkal. Sokféle személyiség szerkezettel rendelkező dolgozó érdekei összpontosulnak egy helyen, melyet bizonyos szinten a vezetőnek érdemes szem előtt tartania, menedzselnie.